IDEO का अब तक का सर्वश्रेष्ठ सर्वश्रेष्ठ निर्णय

सीईओ सिग्नल सिस्टम-स्तरीय दृष्टि के रूप में सैंडी स्पाइचर नियुक्त करना।

सैंडी स्पीचर के साथ अपने सीईओ के रूप में कदम रखने के लिए आज का दिन IDEO के लिए एक ऐतिहासिक दिन है। यह एक साथ एक अप्रत्याशित, साहसिक और तार्किक कदम है। यह एक मान्यता है कि डिजाइन का भविष्य उत्पादों, टूलकिट और संगठनों से अधिक है (ध्यान दें: सभी भविष्य के लिए महत्वपूर्ण हैं)। यह अपने मूल पर समानुभूति के साथ सिस्टम के स्तर पर डिज़ाइन के बारे में है, और सैंडी उस कोर्स को चार्ट करने के लिए सिर्फ नेता हैं।

सैंडी पर कुछ टिप्पणियों, यह नहीं कि उसे (या आपको) मुझे इस भूमिका के लिए योग्य बनाने की आवश्यकता है।

जब 2012 और 2013 में सैंडी और मैंने साथ-साथ काम किया, तो हर कोई उसे हर कमरे में चाहता था - खासकर क्लाइंट्स के साथ। वह लोगों को सुनती है, और उन्हें समझती है। और वास्तव में समझता है, भले ही वह सहमत न हो।

सैंडी से बेहतर सवाल कोई नहीं पूछता।

IDEO के raison d’être के साथ विशेष अनुनाद की, वह एक दैनिक परियोजना के हितधारकों के साथ-साथ न केवल व्यवसायिक दबावों से खुद को निकालने की क्षमता रखती है - बल्कि किसी दिए गए प्रोजेक्ट के हितधारकों के साथ भी। सैंडी कुछ अन्य लोगों की तरह रिश्तों की शक्ति में विश्वास करते हैं। यह लगातार IDEO, उसके ग्राहकों और उनके काम से प्रभावित किसी भी व्यक्ति के लिए बेहतर डिजाइन और व्यावसायिक परिणामों को बदल देता है।

सैंडी हमेशा एक टीम बिल्डर रही है और, विस्तार से, वह हमेशा आत्मविश्वास से प्रेरित होती है। सैंडी से कई मुद्दों पर "जवाब" मांगने के बावजूद (मैं आज भी करता हूं), वह आपको कभी नहीं देती। इसके बजाय, वह आपको उन सभी की खोज करने के लिए प्रेरित करती है।

वह एक जेडी है

वह एक बिजनेस बिल्डर भी हैं, जिन्होंने स्टैंडस्टिल से सीखने के अभ्यास के लिए IDEO के डिजाइन की शुरुआत की है, जो IDEO के प्रेजेंटिव वेन आरेख के नेक्सस में नए, बहु-मिलियन डॉलर की व्यावसायिक इकाइयों को जन्म देने के लिए एक मॉडल बना रही है:

इस के साथ शानदार Deirdre Cerminaro आया।

वह समर्पण और दृढ़ता के साथ ऐसा करने में सक्षम थी, साथ ही साथ डिजाइन का एक नया क्षेत्र तैयार किया जो आज लाखों लोगों को प्रभावित करता है।

संभवतः डिजाइन के क्षेत्र के लिए आगे जो सबसे अधिक प्रासंगिक है वह यह है कि सैंडी न केवल सिस्टम में सोचता है, बल्कि उन्हें डिजाइन और निर्माण करना जानता है। हालांकि डिजाइनर अक्सर विचलन, प्रेरणादायक रास्तों की ओर बढ़ते हैं और आदर्श कार्य करते हैं, शैतान हमेशा निष्पादन विवरण में अपना सिर हिलाता है। सिस्टम डिजाइन की तुलना में यह कहीं अधिक चुनौतीपूर्ण है, चाहे वे स्कूल हों या शहर। सैंडी के पास सिस्टम-स्तर के काम की बाधाओं को पकड़ने और बनाने की एक अद्वितीय क्षमता है, सभी उच्च निष्पादन और उद्देश्य रखते हैं, जबकि सभी निष्पादन को जारी रखते हैं। यह अचरज की बात है। जिसने भी उसके साथ काम किया है, उसने इस फर्स्टहैंड का अनुभव किया है।

और IDEO, सभी IDEO डिजाइनरों, और फिटकिरी के लिए सबसे रोमांचक क्या है: सैंडी एक "हम" तरह का नेता है। जब वह उस शब्द को कहती है, और वह इसे अक्सर करती है, तो उसका मतलब है। हर कोई जानता होगा कि हम इसमें एक साथ हैं - जो भी "यह" हो सकता है - उसके साथ। और वह सबसे शक्तिशाली नेतृत्व कहाँ से आता है।

20 साल पहले IDEO के संस्थापक डेविड केली ने अपने उत्तराधिकारी टिम ब्राउन को नियुक्त किया था। टिम ने IDEO के लिए असाधारण चीजें कीं, जबकि विश्व स्तर पर डिजाइन सोच का लोकतांत्रिकरण किया। जब उन्होंने शुरुआत की, तो कुछ को पता था कि वह कौन हैं। वही अब सैंडी के लिए सच हो सकता है, लेकिन जल्द ही दुनिया को पता चल जाएगा।

व्यक्तिगत रूप से, सैंडी के साथ काम करना एक परिवर्तनकारी अनुभव था और दोस्ती के रूप में समान रूप से जारी है। हमारे पास एक विशेष कार्य संबंध था जो कहीं भी खोजना मुश्किल है। जब मैंने 2014 की शुरुआत में आईडीईओ छोड़ा था, तो सबसे कठिन हिस्सा एक दैनिक सहयोगी के रूप में था। और जब मुझे हाल ही में पता चला कि उसे आईडीईओ का सीईओ नियुक्त किया गया था, तो मैं सभी कारणों से आँसू में टूट गया।

आपको बधाई, सैंडी, आप इसके लायक हैं। और क्षेत्र लेने के लिए एक असाधारण मानव का अभिषेक करने के लिए IDEO नेतृत्व के लिए धन्यवाद, और हम सब, आगे।

सैंडी और तुम्हारा वास्तव में, जनवरी 2014। हमारे नाम पूरी तरह से अलग हैं, लेकिन हस्ताक्षर लगभग समान दिखते हैं, हमारे संरेखित कार्य संबंध का एक लौकिक संकेत है। [ओह, और हाय! लिसा बेयर्ड, बेल्मर नेग्रिलो, को लेटा और नाथन मैटन!]